Datenschutz

Definitionen

Kunde: Eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Vertrag mit Softtrader abschließt.

Inhalt: Alle wesentlichen Elemente der auf der Website enthaltenen Informationen, einschließlich Texte, Bilder und Videos.

Kundeninformationen: Im Folgenden als “Informationen” bezeichnet, die persönlichen Daten entsprechen, die von https://softtrader.de/ zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Verwaltung von Kundenbeziehungen sowie zu Analyse- und statistischen Zwecken gespeichert werden.

Benutzer: Internetbenutzer, der sich über die oben genannte Website anmeldet.

Persönliche Informationen: “Informationen, die in irgendeiner Form direkt oder auf andere Weise die Identifizierung der Personen ermöglichen, für die sie gelten” (Artikel 4 des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978). Die Begriffe “personenbezogene Daten”, “betroffene Person”, “Subunternehmer” und “sensible Daten” haben die in der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD: Nr. 2016-679) festgelegte Bedeutung.

Artikel 1. Einführung in die Website

Gemäß Artikel 6 des Gesetzes 2004-575 vom 21. Juni 2004 für das Vertrauen in die digitale Wirtschaft wird den Website-Nutzern der Website https://softtrader.de/ die Identität der verschiedenen Interessengruppen während der Implementierung und Nachverfolgung mitgeteilt:

Inhaber: Privatunternehmen Softtrader International – van Welderenstraat 6511 MV Nijmegen

Webmaster: Antio Scholten – info@softtrader.de

Host: Antagonist – 27B, Neptunusstraat 7521 WC Enschede – 31242022103

Delegierter: Antio Scholten – info@softtrader.de

Artikel 2. Bedingungen für die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste

Die Website ist eine geistige Arbeit, die durch die Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum und geltende internationale Vorschriften geschützt ist. Der Kunde darf in keiner Weise alle oder einen Teil der Elemente der Website wiederverwenden, übertragen oder nutzen oder an seinem eigenen Website-Konto arbeiten.

Die Nutzung der Website https://softtrader.de/ setzt die uneingeschränkte Akzeptanz der folgenden Nutzungsbedingungen voraus. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden. Benutzer der Website https://softtrader.de/ werden daher aufgefordert, sie regelmäßig zu konsultieren.

Diese Website ist normalerweise für Benutzer jederzeit zugänglich. Eine Unterbrechung aufgrund technischer Wartung kann jedoch von https://softtrader.de/ entschieden werden, die dann versucht, den Benutzern die Daten und Zeiten des Eingriffs im Voraus mitzuteilen. Die Website https://softtrader.de/ wird regelmäßig von der zuständigen Website https://softtrader.de/ aktualisiert. Ebenso können rechtliche Hinweise jederzeit geändert werden: Sie sind jedoch erforderlich, damit der Benutzer, der aufgefordert wird, sie so oft wie möglich zu lesen, sie lesen kann.

Artikel 3. Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen

Die Website Softtrader Website Softtrader soll über alle Aktivitäten des Unternehmens informieren. Softtrader bemüht sich, möglichst genaue Informationen auf der Softtrader-Website bereitzustellen. Softtrader kann jedoch nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten und Unzulänglichkeiten bei der Aktualisierung verantwortlich gemacht werden, weder von Softtrader selbst noch von Dritten, die diese Informationen bereitstellen.

Alle Informationen auf der Softtrader-Website werden als Hinweis gegeben und können sich ändern. Darüber hinaus sind die Informationen auf der Softtrader-Website nicht erschöpfend. Sie werden vorbehaltlich der Änderungen gegeben, die seit ihrer Veröffentlichung vorgenommen wurden.

Artikel 4. Vertragliche Beschränkungen für technische Daten

Die Website verwendet Javascript-Technologie. Die Internet-Website kann nicht für Sachschäden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus erklärt sich der Benutzer der Website damit einverstanden, mit neuem Material, das keine Viren enthält, und mit einem Browser der neuesten Generation, der aktualisiert wurde, auf die Website zuzugreifen. Die Website https://softtrader.de/ befindet sich bei einem Anbieter in der Europäischen Union gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD: 2016-679).

Ziel ist es, einen Service bereitzustellen, der die beste Erreichbarkeit garantiert. Der Gastgeber sorgt für die Kontinuität seines Dienstes 24 Stunden am Tag, jeden Tag des Jahres. Es behält sich jedoch das Recht vor, den Hosting-Service für die kürzestmögliche Zeit einzustellen, einschließlich zur Wartung, Verbesserung seiner Infrastruktur, Ausfall seiner Infrastruktur oder wenn die Vorteile und Dienste Datenverkehr erzeugen, der als abnormal angesehen wird.

https://softtrader.de/ und der Host können nicht für die Fehlfunktion des Internetnetzwerks, der Telefonleitungen oder der Computer- und Telefonausrüstung verantwortlich gemacht werden, einschließlich einer Überlastung des Netzwerks, die den Zugriff auf den Server verhindert.

Artikel 5. Geistiges Eigentum und Fälschungen

Softtrader ist Eigentümer der geistigen Eigentumsrechte und besitzt die Nutzungsrechte für alle auf der Website verfügbaren Elemente, einschließlich Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Videos, Icons und Tönen. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung aller oder eines Teils der Elemente der Website, unabhängig von den verwendeten Mitteln oder Verfahren, ist verboten, es sei denn, es liegt eine schriftliche Genehmigung vor: Softtrader.

Jede unerlaubte Nutzung der Website oder eines der darin enthaltenen Elemente wird als Verletzung betrachtet und gemäß den Bestimmungen der Artikel L.335-2 und folgende des Gesetzes über geistiges Eigentum verfolgt.

Artikel 6. Haftungsbeschränkungen

Softtrader fungiert als Herausgeber der Website. Softtrader ist für die Qualität und Richtigkeit der von ihm veröffentlichten Inhalte verantwortlich.

Softtrader kann nicht für direkte oder indirekte Schäden an den Geräten des Nutzers verantwortlich gemacht werden, die beim Zugriff auf die Internet-Website Softtrader entstehen und entweder auf die Verwendung von Geräten zurückzuführen sind, die nicht den unter Punkt 4 genannten Spezifikationen entsprechen, oder auf das Auftreten von Fehlern oder Inkompatibilitäten.

Softtrader kann auch nicht für indirekte Schäden (wie z.B. Markt- oder Chancenverluste) haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Website Softtrader ergeben. Den Nutzern stehen interaktive Bereiche (Möglichkeit, Fragen im Kontaktbereich zu stellen) zur Verfügung. Softtrader behält sich das Recht vor, in diesem Bereich hinterlegte Inhalte, die gegen die in den Niederlanden geltende Gesetzgebung, insbesondere gegen die Datenschutzbestimmungen, verstoßen, ohne vorherige Ankündigung zu entfernen. In diesem Fall behält sich Softtrader auch die Möglichkeit vor, die zivil- und/oder strafrechtliche Haftung des Nutzers in Frage zu stellen, insbesondere bei rassistischen, beleidigenden, verleumderischen oder pornografischen Nachrichten, unabhängig vom verwendeten Medium (Text, Fotografie ...).

Artikel 7. Verwaltung der persönlichen Daten

Der Kunde ist über die Vorschriften zur Marketingkommunikation, das Gesetz vom 21. Juni 2014 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das Gesetz über Computer und Freiheit vom 06. August 2004 sowie die Allgemeine Datenschutzverordnung (RGPD: 2016-679) informiert.

7.1 Erhebung personenbezogener Daten

Für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Erstellung des persönlichen Kontos des Nutzers und seiner Navigation auf der Website erhoben werden, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Softtrader International.

Softtrader wird vertreten durch Antio Scholten, seinen gesetzlichen Vertreter.

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung der von Softtrader gesammelten Daten verpflichtet sich Softtrader, den Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Insbesondere obliegt es dem Kunden, die Zwecke seiner Datenverarbeitung festzulegen, seinen Interessenten und Kunden auf der Grundlage der Einholung ihrer Einwilligungen vollständige Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu geben und ein Register der Behandlungen in Übereinstimmung mit der Realität zu führen. Wann immer Softtrader mit personenbezogenen Daten umgeht, unternimmt Softtrader alle angemessenen Schritte, um die Richtigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die Softtrader sie verarbeitet, sicherzustellen.

7.2 Endgültigkeit der gesammelten Daten

Softtrader wird wahrscheinlich alle oder einen Teil der Daten verarbeiten:

1. Um die Navigation auf der Website und die Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Benutzer kontrollierten Dienste und Leistungen zu ermöglichen: Login- und Website-Nutzungsdaten, Website-Abrechnung, Bestellhistorie usw.

2. Zur Vorbeugung und Bekämpfung von Computerbetrug (Spamming, Hacking...): für die Navigation verwendete Computerhardware, IP-Adresse, Passwort (Hashé)

3. Um das Surfen auf der Website zu verbessern: Anmelde- und Nutzungsdaten

4. Um optionale Zufriedenheitsumfragen über Softtrader durchzuführen: E-Mail-Adresse

5. Zur Durchführung von Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail): Telefonnummer, E-Mail Adresse

Softtrader vermarktet Ihre persönlichen Daten nicht, sie werden daher nur aus Notwendigkeit oder zu statistischen und analytischen Zwecken verwendet. Die Softtrader-Website wird auf Phoenixsite gehostet. Diese Plattform sammelt persönliche Daten, die in keiner Weise an Dritte verkauft oder veröffentlicht werden. Der einzige Zweck dieser Datenerhebung ist die Gewährleistung einer optimalen Nutzererfahrung.

7.3 Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch

In Übereinstimmung mit den geltenden EU-Vorschriften haben Softtrader-Nutzer die folgenden Rechte:

 - Recht auf Zugang (Artikel 15 RGPD) und Berichtigung (Artikel 16 RGPD), Aktualisierung, Vervollständigung von Nutzerdaten Recht auf Sperrung oder Löschung von personenbezogenen Nutzerdaten (Artikel 17 RGPD), wenn diese unrichtig, unvollständig, zweideutig oder veraltet sind oder deren Erhebung, Nutzung, Übermittlung oder Speicherung untersagt ist

 - Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung (Artikel 13-2c RGPD)

 - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung von Nutzerdaten (Artikel 18 RGPD)

 - Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Nutzerdaten (Art. 21 RGPD)

 - Recht auf Übertragbarkeit der von den Nutzern zur Verfügung gestellten Daten, wenn diese Daten automatisch auf der Grundlage ihrer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden (Artikel 20 RGPD)

 - Das Recht, den Verbleib der Daten des Nutzers nach seinem Tod zu bestimmen und zu wählen, an wen Softtrader seine Daten weitergeben soll (oder nicht).

Sobald Softtrader vom Tod eines Nutzers erfährt und keine Anweisungen von ihm vorliegen, verpflichtet sich Softtrader, seine Daten zu vernichten, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist zu Bewährungszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

Wenn der Nutzer wissen möchte, wie Softtrader seine persönlichen Daten verwendet, um deren Berichtigung bittet oder ihrer Verarbeitung widerspricht, kann er sich schriftlich an Softtrader wenden:

Softtrader International - CEO, Antio Scholten, van Welderenstraat 6511 MV Nijmegen.

In diesem Fall muss der Nutzer die persönlichen Daten angeben, die er von Softtrader korrigieren, aktualisieren oder löschen lassen möchte, indem er sich mit einer Kopie eines Ausweises (Personalausweis oder Reisepass) genau identifiziert.

Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den Verpflichtungen, die Softtrader gesetzlich auferlegt sind, einschließlich der Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten. Schließlich kann Softtrader eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden, einschließlich der CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes), einreichen.

7.4 Vertraulichkeit personenbezogener Daten

Softtrader unterlässt die Verarbeitung, das Hosting oder die Übermittlung von Kundendaten in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder in ein Land, das von der Europäischen Kommission als "unzureichend" eingestuft wurde, ohne den Kunden vorher zu informieren. Softtrader bleibt jedoch frei in der Wahl seiner technischen und kommerziellen Unterauftragnehmer unter der Bedingung, dass diese ausreichende Garantien gemäß den Anforderungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD: 2016-679) bieten.

Softtrader verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten und insbesondere sicherzustellen, dass sie nicht an Unbefugte weitergegeben werden. Sollte Softtrader jedoch ein Vorfall bekannt werden, der die Integrität oder Vertraulichkeit der Kundeninformationen beeinträchtigt, muss der Kunde so schnell wie möglich informiert werden und über die getroffenen Korrekturmaßnahmen informiert werden. Darüber hinaus sammelt Softtrader keine "sensiblen Daten".

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von Softtrader-Tochtergesellschaften und Unterauftragnehmern (Dienstleistern) verarbeitet werden, und zwar ausschließlich, um die Ziele dieser Politik zu erreichen.

Im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten und zu den oben genannten Zwecken sind die wichtigsten Personen, die Zugang zu den Nutzerdaten von Softtrader haben können, in erster Linie Mitarbeiter unseres Kundendienstes.

7.5 Arten der erhobenen Daten

Von den Nutzern der Website Softtrader erheben wir die folgenden Daten, die für den Betrieb des Dienstes unerlässlich sind und die bis zu 24 Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt werden: Name des Unternehmens, Vorname, Telefonnummer, E-Mail, Adresse, Postleitzahl, Wohnort.

Softtrader sammelt auch Informationen, die das Benutzererlebnis verbessern und kontextbezogene Beratung bieten: Cookie von Google Analytics. https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage 

Diese Daten werden bis zu 12 Monate nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt.

Artikel 8. Meldung von Vorfällen

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder elektronische Speichermethode ist vollkommen sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Sollten wir von einer Sicherheitsverletzung Kenntnis erlangen, werden wir die betroffenen Nutzer benachrichtigen, damit sie geeignete Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Benachrichtigung über einen Vorfall berücksichtigen unsere rechtlichen Verpflichtungen, unabhängig davon, ob sie auf nationaler oder europäischer Ebene bestehen. Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Fragen der Kontosicherheit zu informieren und ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um ihre eigenen Meldepflichten zu erfüllen.

Keine persönlichen Daten der Nutzer der Softtrader-Website werden ohne deren Wissen veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder über irgendein Medium an Dritte verkauft. Nur die Übernahme des Kaufs von Softtrader und seiner Rechte würde die Übertragung der Informationen an den eventuellen Käufer erlauben, der seinerseits an die gleiche Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten gegenüber dem Nutzer der Website Softtrader gebunden wäre.

8.1 Sicherheit

Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der persönlichen Daten und der persönlichen Gesundheitsdaten zu gewährleisten, verwendet Softtrader Netzwerke, die durch Standardvorrichtungen wie Firewalls, Pseudonymisierung, Verschlüsselung und Passwörter geschützt sind.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift Softtrader alle angemessenen Maßnahmen, um diese vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.

Artikel 9. Hyperlinks 'Cookies', Internet 'Tags' und Leadinfo

Die Website Softtrader enthält eine Reihe von Hyperlinks zu anderen Websites, die mit Genehmigung von Softtrader eingerichtet wurden. Softtrader hat jedoch nicht die Möglichkeit, den Inhalt der Websites auf diese Weise zu überprüfen und übernimmt daher keine Verantwortung dafür.

Sofern Sie sich nicht entscheiden, Cookies zu deaktivieren, stimmen Sie zu, dass die Website diese verwenden kann. Sie können diese Cookies jederzeit kostenlos in den Ihnen zur Verfügung stehenden Deaktivierungsoptionen deaktivieren, an die weiter unten erinnert wird, wobei Sie wissen, dass dadurch der Zugang zu allen oder einem Teil der von der Website angebotenen Dienste eingeschränkt oder verhindert werden kann.

9.1. Cookies

Ein "Cookie" ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Nutzers gesendet und auf dem Endgerät des Nutzers (z. B. Computer, Smartphone) gespeichert wird (im Folgenden "Cookies"). Diese Datei enthält Informationen wie den Domänennamen des Nutzers, den Internetdienstanbieter des Nutzers, das Betriebssystem des Nutzers sowie das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs. Es ist nicht wahrscheinlich, dass Cookies das Gerät des Nutzers beschädigen.

Softtrader wird wahrscheinlich die Informationen des Nutzers über seinen Besuch auf der Website verarbeiten, wie z.B. die besuchten Seiten, die durchgeführten Suchen. Diese Informationen ermöglichen es Softtrader, den Inhalt der Website und das Surfen des Benutzers zu verbessern.

Bei Cookies, die die Navigation und/oder die Bereitstellung der von der Website angebotenen Dienste erleichtern, kann der Nutzer seinen Browser so einstellen, dass er entscheiden kann, ob er sie annimmt oder nicht, so dass die Cookies im Terminal registriert werden oder, im Gegenteil, dass sie abgelehnt werden, entweder systematisch oder je nach ihrem Aussteller. Der Nutzer kann seine Navigationssoftware auch so einstellen, dass Cookies ad hoc angenommen oder abgelehnt werden, bevor ein Cookie in seinem Gerät registriert werden kann. Softtrader weist den Nutzer darauf hin, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen seiner Navigationssoftware verfügbar sind.

Wenn der Nutzer die Registrierung von Cookies auf seinem Gerät oder in seinem Browser ablehnt oder wenn er die bereits registrierten Cookies löscht, wird er darüber informiert, dass sein Surfen und seine Erfahrung auf der Website eingeschränkt sein können. Dies kann auch der Fall sein, wenn Softtrader oder einer seiner Provider aus Gründen der technischen Kompatibilität den vom Endgerät verwendeten Browsertyp, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, von dem aus das Gerät mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen kann.

Gegebenenfalls lehnt Softtrader jegliche Verantwortung für die Folgen ab, die sich aus der Beeinträchtigung der Funktionsweise der Website und der von Softtrader angebotenen Dienstleistungen ergeben, die sich (i) aus der Ablehnung von Cookies durch den Nutzer (ii) aus der Unfähigkeit von Softtrader ergeben, die für ihre Funktionsweise erforderlichen Cookies zu registrieren oder zu konsultieren, die auf die Wahl des Nutzers zurückzuführen ist. Für die Verwaltung von Cookies und Benutzerentscheidungen ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie wird im Hilfemenü des Browsers beschrieben, der Ihnen mitteilt, wie der Benutzer seine Cookie-Wünsche ändern kann.

Der Nutzer kann jederzeit seine Cookie-Wünsche äußern und ändern. Softtrader kann auch die Dienste von externen Anbietern in Anspruch nehmen, um die in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen zu sammeln und zu verarbeiten.

Schließlich können Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus auch Cookies auf Ihren Geräten (Computer, Tablet, Mobiltelefon) ablegen, wenn Sie auf die Symbole der sozialen Netzwerke Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus auf der Softtrader-Website oder in der mobilen App klicken und wenn der Nutzer die Hinterlegung von Cookies akzeptiert hat, indem er auf der Website oder der mobilen App von Softtrader weitersucht.

Diese Arten von Cookies werden nur dann auf Ihren Geräten abgelegt, wenn Sie ihnen zustimmen, indem Sie auf der Website oder der mobilen App von Softtrader weitersurfen. Der Nutzer kann jedoch jederzeit seine Zustimmung zur Speicherung dieser Art von Cookies durch Softtrader widerrufen.

9.2. Internet-TAGS

Softtrader kann gelegentlich Internet-Tags (auch "Tags" oder "Action Tags", Ein-Pixel-Gifs, transparente Gifs, unsichtbare Gifs und Gifs einzeln genannt) verwenden und sie über einen spezialisierten Webanalysepartner einsetzen, der sich möglicherweise im Ausland befindet (und somit die entsprechenden Informationen, einschließlich der IP-Adresse des Nutzers, speichert).

Diese Tags werden sowohl in der Online-Werbung platziert, die den Nutzern den Zugang zum Portal ermöglicht, als auch auf den verschiedenen Seiten des Portals.

Diese Technologie ermöglicht es Softtrader, die Reaktionen der Besucher auf die Website und die Effektivität ihrer Aktionen (z. B. die Anzahl der Seitenaufrufe und der angezeigten Informationen) sowie die Nutzung der Website durch den Nutzer auszuwerten.

Der externe Anbieter kann über diese Tags Informationen über die Besucher der Website und anderer Websites sammeln, Berichte über die Aktivitäten auf der Website für Softtrader erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets erbringen.

9.3. Leadinfo

Um die B2B-Aktivitäten unserer Website zu berücksichtigen, nutzen wir den Dienst von Leadinfo, der in Capelle an der Ijssel angesiedelt ist. Dieser Dienst bietet Ihnen Firmennamen und Adressen auf der Grundlage der IP-Adressen Ihrer Kunden an. Het IP-adres wordt na gebruik niet opgeslagen.

Artikel 10. Anwendbares Recht und Zuständigkeit

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Softtrader-Website unterliegen dem niederländischen Recht. Außer in den Fällen, in denen das Gesetz dies nicht zulässt, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in Arnheim zuständig.